“急なトラブルほど、頼れる存在に。”
ガスの不具合から設備故障まで、迅速に駆けつけます。
「ガス臭い」「火が付かない」「設備が故障した」「お湯が出ない」といった、突然のトラブルは生活の不安に直結します。
東上ガスは地域を網羅するサービス網を活かし、緊急時に素早く対応できる体制を整えています。
「何かあっても東上ガスに繋がれば大丈夫」。
そう思っていただける安心を提供するために、私たちは状況を即座に判断し、最適な解決策を提示するプロであり続けます。
“顔が見える安心感。”
担当者がいるから、相談もフォローもスムーズに。
「何を相談していいか分からない」「担当者が変わると話が通じない」そんな不安が生まれないよう、東上ガスでは“担当者制”を採用しています。
担当者がいることで、過去のやり取りや設備状況を理解したうえで提案できるため、お客様の不安解消や課題解決がスムーズに進みます。
個人のお客様のご家庭では、生活に寄り添う継続的な安心を。
法人のお客様の施設では事業継続を支える責任あるパートナーとして。担当者が“一人のお客様に向き合う責任”を持って、長期的なサポートを実現していきます。
“地域を支えるネットワーク。”
素早く確実に対応します。
私たちの強みは、自社の保安力と、熟練の技術を持つ協力会社との強固な連携にあります。
点検から工事、その後の維持管理まで、東上ガスがすべての工程に責任を持つ。
この「逃げない姿勢」こそが、長年地域で選ばれ続けてきた理由です。
時代の変化に合わせて社会の仕組みが変わっても、現場での対応力と責任の重さは、これからも変わりません。
ゴールド認定事業者
安全を「当たり前」にする、妥協なき基準。
私たちは、LPガス業界の高度保安認定である「第一号認定ＬＰガス販売事業者（ゴールド認定）」を取得しています。 しかし、これはゴールではなく、地域インフラを担うプロとして「守るべき基準」であると考えています。
日々の点検実施率、24時間の緊急対応体制、そして設備の徹底管理。これらを高い水準で継続し続ける。その地道な「当たり前」の積み重ねこそが、私たちのすべての挑戦を支える揺るぎない基盤となっています。安全に近道はないからこそ、私たちは誰よりも誠実に、基礎を磨き続けています。
災害復旧ノウハウ
災害に強いエネルギーの担い手として。
LPガスは災害時でも復旧が早い「分散型エネルギー」です。私たちは過去の経験から得た復旧ノウハウを蓄積し、万が一の際も「どう動くべきか」を明確にしています。
地域の生活と事業を、どんな時でも守り抜く。その強い意志と具体的な備えがあるからこそ、私たちは「目に見えない安心」を地域に提供し続けることができるのです。
22世紀の未来も、この街のセーフティネットであり続けることが私たちの使命です。
社員教育
安全を守るのは、誇りを持った“人”の力。
専門資格を保有した技術者による点検・施工はもちろん、現場での判断力や、お客様に寄り添う対話力を養う教育を徹底しています。
安心を支えているのは、技術だけではなく「お客様の生活を守りたい」という現場の想い。
社員一人ひとりの“人間力”が、笑顔あふれる生活を支える一番の力となります。
