個人のお客様

ELECTRIC POWER

ご家庭向け電気(低圧・従量電灯)に関する
各種お手続き

PROCEDURES FOR STARTING USE

ご利用開始のお手続き

他の電力会社からの切替申込

WEBページより、ご利用開始のお手続きが可能です。

お手元に現在ご契約中の電力会社の「検針票」や「WEB明細」をご準備頂きますとスムーズにお手続きを進められます。

▼お手続きに必要な情報
・ご契約中の電力会社名
・供給地点特定番号
・お客さま番号
・電気メーター番号(※戸建ての場合は入力必須)

【お引越し先での新規開通について】
こちらのフォームではお手続きいただけません。
お引越し先の電気メーター番号をご確認の上、下記窓口までご連絡ください。
東上ガス 電力事業課 TEL:048-473-2614
受付時間:月~土 9:00~17:00(日曜・祝日、年末年始を除く)

ELECTRICITY BILL SIMULATION

電気料金のシミュレーション

簡単に東京電力との電気料金の比較が可能です。
お手元に「検針票」や「WEB明細」をご用意いただくと、入力がスムーズです。

▼ご準備いただく情報
ご契約プラン名
ご契約容量(〇〇A、〇〇kVAなど)
直近のご使用量(kWh)

CUSTOMER PAGE INFORMATION

お客様ページのご案内

お客様ページでは、以下のご確認・お手続きがWEB上で簡単に行えます。

【お客様ページでできること】
・電気料金・ご使用量の確認
・ご契約内容の確認
・各種変更手続き

【ログイン方法】
ご登録の「携帯電話番号」または「メールアドレス」でログインしてください。※固定電話番号でお申し込みのお客様は、ご契約完了後にお届けする「ログインID」と「パスワード」でログインをお願いいたします。

CHANGE PAYMENT METHOD

お支払い方法の変更について

以下のいずれかの方法でお手続きいただけます。

【お客様ページからの変更】
ログイン後、画面の案内に沿ってお手続きください。

【お電話での変更(郵送手続き)】
下記サポートセンターへご連絡ください。「支払方法変更用紙」をお送りしますので、ご記入のうえご返送をお願いいたします。
※ご連絡の際に「ご契約名義」「電気のご利用場所の住所」「お客様番号」をお伺いします。事前にご請求書などでご確認いただくと、お手続きがスムーズです。
連絡先:0570-03-8704
受付時間:月~土 9:00~17:00(日曜・祝日、年末年始を除く)

CANCELLATION PROCEDURES DUE TO MOVING

お引越しに伴う解約のお手続き

お手続きは「お客様ページ」または「お電話」にて承ります。

【お客様ページからのお手続き】
24時間いつでも、WEB上で簡単にお手続きいただけます。

【お電話でのお手続き 】
下記サポートセンターへご連絡ください。 その際、「ご契約名義」「ご利用場所の住所」「お客様番号」をお伺いします。ご請求書などをご準備いただくとスムーズです。
連絡先:0570-03-8704
受付時間:月~土 9:00~17:00(日曜・祝日、年末年始を除く)

FAQ

よくあるご質問

ENEOS Power株式会社「でんきサービス」のページにてご案内致しております。

OTHER PROBLEMS

その他お困りごとについて

ENEOS Power株式会社「でんきサービス」のページにてご案内致しております。
よくあるご質問ページで解決しなかった場合は、でんきサポートセンターへお電話ください。
連絡先:0570-03-8704
受付時間:月~土 9:00~17:00(日曜・祝日、年末年始を除く)

CONTACT

地域に根ざした担当者が、
くらしや事業の状況に合わせて丁寧にお話を伺います。

個人のお客様のくらしから、法人のお客様の事業運営まで、
エネルギーと設備に関するご相談を幅広く承ります。