当社は、高度情報通信社会における個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。
１． 個人情報の取得について
　 当社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得いたします。
２． 個人情報の利用について
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 当社は、個人情報を、取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて、利用します。
当社は、個人情報を第三者との間で共同利用し、または、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持させるために、適正な監督を行います。
３． 個人情報の第三者提供について
　 当社は、法令（個人情報保護法その他関連法令）に定める場合を除き、個人情報を、事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供しません。
４． 個人情報の管理について
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 当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理致します。
当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止するため、不正アクセス、コンピュータウイルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
当社は、個人情報を持ち出し、外部へ送信する等による漏えいはさせません。
５． 個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について
当社は、本人が自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等を求める権利を有していることを確認し、これらの要求がある場合には、異議なく速やかに対応します。
なお、当社の個人情報の取扱いにつきましてご意見、ご質問がございましたら、当社、個人情報保護相談窓口までご連絡下さいますようお願い申し上げます。
６． 組織・体制
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 当社は、個人情報保護管理者を任命し、個人情報の適正な管理を実施いたします。
当社は、役員及び従業員に対し、個人情報の保護及び適正な管理方法についての研修を実施し、日常業務における個人情報の適正な取扱いを徹底いたします。
７． 個人情報保護コンプライアンス・プログラムの策定・実施・維持・改善
　 当社は、この方針を実行するため、個人情報保護コンプライアンス・プログラム（本方針、『個人情報保護規定』及びその他の規定、規則を含む）を策定し、これを当社従業者その他関係者に周知徹底させて実施し、維持し、継続的に改善致します。

2005年3月31日制定
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 東上ガス株式会社
代表取締役社長　清水　宏之介
【個人情報保護相談窓口】
東上ガス株式会社　経営企画室
ＴＥＬ.０４８−４７１−２３１１（代）／営業時間：平日8：30〜17：00
〒３５３−０００４　　埼玉県志木市本町３−１−６１
　
当社は、LPガス及び天然ガスの供給申込みの受付、工事、保安点検などの際、またガス機器や住宅設備機器およびその他当社取扱商品の販売やサービスなどの際、お客様の個人情報（氏名、住所、電話番号、振替口座番号、ガス機器種類等）をお客様よりご提供を受けますが、これらの個人情報は次の目的に利用させていただきますので、あらかじめご了承の程お願い申し上げます。
LPガス及び天然ガスの供給を行うため。
LPガス及び天然ガスの設備工事を行うため。
液化石油ガス法に基づく次のLPガスの保安に関する業務を行うため。
a.
b.
c.
d.
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 供給開始時点検調査（LPガスの供給を開始するときに設備の点検や調査を行う。）
容器交換時等供給設備点検（容器、調整器、バルブ、供給管などの外観点検を行う。）
定期供給設備点検並びに定期消費設備調査（LPガス設備のガス漏れ試験、ガス器具や給排気設備の調査などを行う。）
周知（LPガスの使用上の注意などを記載したパンフレットを定期的に配布する。）
緊急時対応（お客様からの災害発生などの連絡に対して迅速な措置を行う。なお必要に応じて実際にお伺いして対応する。）
緊急時連絡（お客様からの災害発生などの連絡について、他の保安の専門機関に依頼する。）
ガス事業法及び高圧ガス保安法に基づく点検等の業務を行うため。
ガス機器や警報器、住宅設備機器、その他当社取扱商品等の販売、設置、修理、アフターサービスのため。
サービス向上のためのアンケート調査（情報収集）によるデータ分析等のため。
弊社が取扱う保険のご案内及びお客様からのご依頼に応じた左記情報提供のため。
また、業務を円滑に遂行するため、ガスの配送会社、ガス設備の保安点検会社、ガス工事会社、口座振替先の金融機関、情報処理会社、委託配送員、委託検針員等に業務の一部を委託することがあります。このため必要な範囲で委託先へ個人情報を提供する場合があります。その際には当社は委託先との間で個人情報の取扱に関する適切な監督を行います。
※当社が所有している情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご希望がある場合は、下記の連絡先までお知らせください。
2005年3月31日作成
【個人情報保護相談窓口】
東上ガス株式会社　経営企画室
ＴＥＬ.０４８−４７１−２３１１（代）／営業時間：平日8：30〜17：00
〒３５３−０００４　　埼玉県志木市本町３−１−６１